Food is pleasure, ook in de zorg Eigenlijk wilden we ‘Klant is Koning – vervolg’ gebruiken als titel voor deze blog. We komen terug op de resultaten van de...

Bliss point! Heb je ooit gehoord van het bliss point? De term is afkomstig uit de voedingsindustrie. Het is het punt waarbij een voedingsproduct of een gerecht de ultieme...

Klant is koning! Beste lezer, Mogen we nog even terugkomen op een vorige blog? In ‘Onder de Kerstboom’ december 2018 boden wij een overzicht van wat u als lid...

We zijn de file door Hans Crampe Ik beken. Ik ben toondoof. Als ik luister naar muziek weet ik helemaal niet of er toonvast of vals gezongen wordt. Dit...

Niet elk geschenk is een cadeau. door Hans Crampe Ik daag je uit! Lees de persoonlijke ontwikkelingsplannen van je collega’s en/of medewerkers. De kans is groot dat er één...

Onder de kerstboom door Marc Vlaeminck Niemand ontsnapt eraan : Sinterklaas is nog maar net het land uit, of Kerstmis en Nieuwjaar kondigen zich al aan. Kerstmis is bij...

De mirakelvraag door Hans Crampe Je leert het in elke managementopleiding. Heb je een probleem dan moet je het probleem eerst analyseren. Bij voorkeur tot op het bot. En...

Als het goed is, zeggen we het ook  … door Marc Vlaeminck De aandachtige lezer weet dat Hans Crampe en ikzelf elkaar aflossen in het schrijven van een maandelijkse...

Napuccino … what else? door Hans Crampe Heb jij deze week al een tweet verstuurd?  Het zou best wel kunnen. Elke seconde worden er 6000 tweets de wereld ingestuurd....

Bij het begin van de zomer gaf Gudrun D’Herckers, coördinator van Zorgondersteuning vzw, een nieuwe wending aan haar professionele carrière. Daardoor moesten we binnen de organisatie op zoek naar...