Deze opleiding is bedoeld voor iedereen die te maken heeft met de coördinatie en sturing van capaciteiten in een zorg- of welzijnsorganisatie.

Doel van de opleiding

In de opleiding “Capaciteitsexpert in Zorg en Welzijn” krijgen de deelnemers de essentiële kennis en vaardigheden aangereikt om (de principes van) Integraal Capaciteitsmanagement te begrijpen en toe te passen binnen hun zorg- of welzijnsorganisatie(s). Na afloop zullen zij in staat zijn om de huidige status van Integraal Capaciteitsmanagement binnen hun organisatie te beoordelen, en verbetertrajecten op te zetten om de toepassing ervan op een hoger niveau te brengen.

Basis voor de opleiding is het (internationaal) gedachtengoed met betrekking tot Integraal Capaciteitsmanagement en Patient Flow Management. De inhoud van het programma is gebaseerd op de laatste inzichten binnen het vakgebied Integraal Capaciteitsmanagement.

Het programma is pragmatisch opgebouwd. Theorie wordt afgewisseld met praktische voorbeelden, en de deelnemer wordt aan de hand van toepasbare oefeningen uitgedaagd om de theoretische concepten toe te passen. De opleiding is gericht op éénieder die te maken heeft met de coördinatie en sturing van capaciteiten in een zorg- of welzijnsorganisatie.

Leerdoelen

  • Begrijpen van de algemene principes van Integraal Capaciteitsmanagement.
  • De zorgvraag kunnen beoordelen en vertalen in de nodige capaciteit van een afdeling. De deelnemer leert hoe de nodige capaciteit van een afdeling/organisatie correct berekend kan worden.
  • Het concept variabiliteit begrijpen en er rekening mee kunnen houden bij het bepalen van de nodige capaciteit van een afdeling/organisatie.
  • Begrijpen op welke manieren omgegaan kan worden met variabiliteit in de zorgvraag en hoe deze variabiliteit gereduceerd kan worden.
  • Kennis van de relatie tussen variabiliteit, benutting, de ontwikkeling van wachtlijsten, in functie van een goede doorstroming van patiënten.
  • Verschillende capaciteiten in een zorgproces (of zorgketen) op elkaar kunnen afstemmen om een optimale doorstroming van patiënten te creëren.
  • De functie van plannen kunnen plaatsen in het licht van zowel een optimale doorstroming, als een optimale organisatie van bijvoorbeeld een OK-sessie, of een polikliniek-spreekuur.
  • Begrijpen welke stappen er nodig zijn om de inrichting van een optimale sturing ten behoeve van een goede patiënten en/of cliëntendoorstroming te realiseren.

Aanbod

We bieden drie mogelijkheden aan binnen deze opleiding Integraal Capaciteitsmanagement:
Traject 1 = inspiratiesessie (2u)
Traject 2 = introductiedag (8u)
Traject 2 = Capaciteitsexpert in Zorg en Welzijn (32u)

Of heeft u interesse om deze opleiding exclusief voor uw organisatie te boeken ? Wij kunnen deze ook inhouse aanbieden. Samen met 15 collega’s kan u zo in uw eigen organisatie of bedrijf deze opleiding volgen. Vraag hiervoor een gereduceerde groepsprijs aan via info@zorgondersteuning.be

Docent

Gwen Roosemont

Co-founder Simbox, internationaal consultant Patient Flow management/Integraal Capaciteitsmanagement

Gwen heeft een jarenlange, internationale, ervaring in het begeleiden van ziekenhuizen en zorginstellingen bij de implementatie van Patient Flow Management en Integraal Capaciteitsmanagement. Als consultant werd hij opgeleid als Lean expert en Six Sigma Black belt en hij maakte in 2004 de overstap naar de gezondheidszorg.
Hij is een bevlogen trainer die graag zijn passie voor en ervaring in het vakgebied Integraal Capaciteitsmanagement deelt.

Traject 1: inspiratiesessie Integraal Capaciteitsmanagement

Traject 1

Is een 2 uur durende inspiratiesessie over Integraal CapaciteitsManagement, bedoeld voor Raden van Bestuur en/of vergaderingen met stafmedewerkers van zorg- en welzijnsorganisaties.

Kalender

Op aanvraag

Prijs

Op aanvraag

Traject 2: introductiedag Integraal Capaciteitsmanagement

Traject 2 is een introductiedag over Integraal Capaciteitsmanagement (8u).

Hier komen volgende thema’s aan bod :

  • Het belang van Integraal Capaciteitsmanagement
  • Basisconcepten binnen Integraal Capaciteitsmanagement
    • Flow Management
    • Vraag naar zorg en aanbod van zorg (vraag naar capaciteit en aanbod van capaciteit)
    • De impact van variabiliteit

 

Deze introductiedag is tevens de opstap naar traject 3: “Capaciteitsexpert in Zorg en Welzijn”.

 

Traject 2 is bestemd voor leidinggevenden en medewerkers van algemene ziekenhuizen, woonzorgcentra, psychiatrische ziekenhuizen, thuiszorgorganisaties en andere zorg- en welzijnsinstanties

Kalender

Introductiedag:
18 november 2021 (9u – 17u)

Locatie

TBD – provincie Oost-Vlaanderen

Opmerking

Vanaf 8 inschrijvingen kan de opleiding doorgaan.

Traject 3: Capaciteitsexpert in Zorg en Welzijn

Traject 3 omvat naast de introductiedag (traject 2), de fundamenten en het implementeren van Integraal Capaciteitsmanagement.

 

Volgende hoofdstukken komen aan bod:

  • Methodieken van data-analyse
  • Uitvoeren van capaciteitsberekeningen
  • Het maturiteitsmodel ‘Patient Flow Management’
  • Verbeteren van de doorstroom
  • Capaciteit afstemmen op de vraag
  • De juiste zorg op de juiste plek
  • Het operationele afstemmen op de strategie
  • Verhogen van het probleemoplossend vermogen

Kalender

 

Introductiedag (=lesdag 1):
18 november 2021 (9u – 17u)

Verdiepingsdag 1 (=lesdag 2):
2 december 2021 (9u – 17u)

Verdiepingsdag 2 (=lesdag 3):
16 december 2021 (9u – 17u)

Verdiepingsdag 2 (=lesdag 4):
20 januari 2022 (9u – 17u)

Locatie

TBD – provincie Oost-Vlaanderen

Opmerking

Vanaf 8 inschrijvingen kan de opleiding doorgaan.

Terugverdienmogelijkheden

Onderstaande opties schetsen de mogelijkheden om het inschrijvingsgeld terug te verdienen:

Lidmaatschap Zorgondersteuning

Leden van Zorgondersteuning VZW krijgen een fikse korting op de deelnameprijs.

KMO-portefeuille

Zorgondersteuning vzw is sedert september 2019 erkend als dienstverlener binnen de KMO-portefeuille. Wie als organisatie voldoet aan de erkenningscriteria van de KMO, kan beroep doen op een grote return van de KMO-portefeuille. Registratienummer van Zorgondersteuning vzw: DV.O235615

Functiecomplement

Voor de introductiedag van deze opleiding hebben wij de erkenning aangevraagd voor permanente vorming voor het functiecomplement, voor leidinggevenden en diensthoofden in zorg en welzijn.

Werkbaarheidscheques

Organisaties die gebruik kunnen maken van het systeem van de werkbaarheidscheques, kunnen tot 60% van de investering recupereren (aanvraag vóór 31/12/2021, opleiding afgerond vóór 30/06/2022), meer informatie hier of hier.

Vlaams opleidingsverlof

Voor de volledige 4-daagse opleiding werd de aanvraag ingediend voor de erkenning van het Vlaams Opleidingsverlof. Per FTE krijgt de werkgever een return van 680 euro op de deelnameprijs.

Annulatievoorwaarden

Volgende annulatievoorwaarden zijn van toepassing (na goedkeuring van de offerte) op al onze opleidingen:

100% terugbetaling

Tot max. 6 weken voor aanvang

50% terugbetaling

Tot max. 4 weken voor aanvang

Geen terugbetaling

Tot max. 2 weken voor aanvang

Prijs

Kies uw categorie

Traject 2: introductiedag

Integraal Capaciteitsmanagement

Lid

250 euro

( ex. BTW )

Geen lid

300 euro

( ex. BTW )

Traject 3: Capaciteitsexpert in Zorg en Welzijn

Integraal Capaciteitsmanagement

Lid

1580 euro

( ex. BTW )

Geen lid

1896 euro

( ex. BTW )

Word vandaag nog lid van Zorgondersteuning vzw. Meer info