In de opleiding “Capaciteitsexpert in Zorg en Welzijn” krijgen de deelnemers de essentiële kennis en vaardigheden aangereikt om (de principes van) Integraal Capaciteitsmanagement te begrijpen en toe te passen binnen hun zorg- of welzijnsorganisatie(s). Na afloop zullen zij in staat zijn om de huidige status van Integraal Capaciteitsmanagement binnen hun organisatie te beoordelen, en verbetertrajecten op te zetten om de toepassing ervan op een hoger niveau te brengen.

Basis voor de opleiding is het (internationaal) gedachtengoed met betrekking tot Integraal Capaciteitsmanagement en Patient Flow Management. De inhoud van het programma is gebaseerd op de laatste inzichten binnen het vakgebied Integraal Capaciteitsmanagement.

Het programma is pragmatisch opgebouwd. Theorie wordt afgewisseld met praktische voorbeelden, en de deelnemer wordt aan de hand van toepasbare oefeningen uitgedaagd om de theoretische concepten toe te passen. De opleiding is gericht op éénieder die te maken heeft met de coördinatie en sturing van capaciteiten in een zorg- of welzijnsorganisatie.

Leerdoelen

• Begrijpen van de algemene principes van Integraal Capaciteitsmanagement.
• De zorgvraag kunnen beoordelen en vertalen in de nodige capaciteit van een afdeling. De deelnemer leert hoe de nodige capaciteit van een afdeling/organisatie correct berekend kan worden.
• Het concept variabiliteit begrijpen en er rekening mee kunnen houden bij het bepalen van de nodige capaciteit van een afdeling/organisatie.
• Begrijpen op welke manieren omgegaan kan worden met variabiliteit in de zorgvraag en hoe deze variabiliteit gereduceerd kan worden.
• Kennis van de relatie tussen variabiliteit, benutting, de ontwikkeling van wachtlijsten, in functie van een goede doorstroming van patiënten.
• Verschillende capaciteiten in een zorgproces (of zorgketen) op elkaar kunnen afstemmen om een optimale doorstroming van patiënten te creëren.
• De functie van plannen kunnen plaatsen in het licht van zowel een optimale doorstroming, als een optimale organisatie van bijvoorbeeld een OK-sessie, of een polikliniek-spreekuur.
• Begrijpen welke stappen er nodig zijn om de inrichting van een optimale sturing ten behoeve van een goede patiënten en/of cliëntendoorstroming te realiseren.

We bieden drie mogelijkheden aan binnen deze opleiding Integraal Capaciteitsmanagement:
Traject 1 = inspiratiesessie (4u)
Traject 2 = introductiedag (8u)
Traject 3 = Capaciteitsexpert in Zorg en Welzijn (32u)

Of heeft u interesse om deze opleiding exclusief voor uw organisatie te boeken ? Wij kunnen deze ook inhouse aanbieden. Samen met 15 collega’s kan u zo in uw eigen organisatie of bedrijf deze opleiding volgen. Vraag hiervoor een gereduceerde groepsprijs aan via info@zorgondersteuning.be