Zorgondersteuning blogt: lean om te zien 2015-05

final_smallZorgondersteuning vzw blogt!
Lean om te zien 2015-05
Marc Vlaeminck

 

Bent u nog mee met “lean” ? Ziet u nog het bos door de bomen ?
Op donderdag 1 oktober a.s. toont Zorgondersteuning u de weg in hartje Antwerpen.

Laat mij de eminente sprekers van ons congres enkele artikels, quotes en sites voorleggen …

Lees over de avonturen van een Nederlands bezoek aan USA : het belangrijkste dat ze daar hebben opgepikt is de noodzaak tot ‘daily management’.  http://leandenkenindezorg.blogspot.be/2015/07/belangrijkste-les-vs-studiereis-daily.html. Dagelijks op de werkvloer zijn als belangrijkste leerdoel van een studiereis ? Je moet blijkbaar naar de States om deze evidentie te vatten.

———————

Natuurlijk gebeurt het op de vloer. De Japanners noemen het ‘Gemba’. Gemba is Japans voor ‘de ware plek’ : de plaats waar ‘het’ gebeurt, waar het werk wordt gedaan, waar kwaliteit wordt geleverd, waar medewerkers waarde toevoegen. http://www.kainexus.com/improvement-disciplines/lean/gemba-walks
Ik hoor jullie al zeggen : maar wij doen dat al, wij doen al aan ‘Management by Walking Around’. Toch niet helemaal hetzelfde. Lees maar … http://blog.kainexus.com/improvement-disciplines/lean/gemba-walk/the-difference-between-gemba-walks-and-management-by-walking-around

———————

Een ander basisbegrip van Lean is ‘Kaizen’.
Kaizen staat voor ‘voortdurend verbeteren’. Hoe krijgen we het voor elkaar dat we onze diensten (en producten) telkens weer verbeteren, zodanig dat de klant tevreden is (en blijft), en we de concurrentie voor blijven. Ik vond voor jullie een leuke site, waar nogal wat checklists gratis en online worden aangeboden. http://www.patagonia-bv.com/kwaliteitssystemen/kaizen/downloads/

Het Antonius-ziekenhuis heeft de Kaizen-gedachte in een heel concrete doelstelling vertaald : proceskwaliteit verbeteren ten gunste van aantoonbaar betere zorg. Ieder jaar geven ze een boek uit met hun projecten. Download het exemplaar van 2014: http://www.meetbaarbeter.com/wp-content/uploads/2014/12/507397_MeetbaarBeter_Compleet.pdf

———————

Ok, bovenstaand boek gaat over hyperspecialistische zorg. Maar ook in andere sectoren zit men niet stil. Op de site www.beteroud.nl vind je 35 vernieuwende projecten over ouderenzorg terug, over alle sectoren heen : thuiszorg, ziekenhuis, residentiêle zorg ….

———————

Wil je nog meer doen dan lezen over lean ? Hou je meer van een face-to-face contact , Schrijf je dan in voor onze intervisiesessies. Een eerste reeks start op vrijdag 27 november 2015.
Meer info op http://zorgondersteuning.be/activities/lean-intervisie-groep-met-deskundige-begeleiding/

Maar eerst is er natuurlijk ons jaarlijks congres. See you in Antwerp, op 1-10-2015 !
http://zorgondersteuning.be/activities/congres-lean-in-de-zorg-het-bos-en-de-bomen-zorgondersteuning-wijst-u-de-weg/

Veel leergenot!
Marc Vlaeminck
14.09.2015

Nieuwsbrief

Schrijf je in op onze nieuwsbrief om de meest intressante artikelen en updates toegestuurd te krijgen.

Scroll to Top